Políticas

Política de Troca e Devolução

Na Bendita, queremos que você tenha a melhor experiência possível. Se por qualquer motivo você não estiver satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Trocas

Você pode solicitar a troca do seu produto em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que:

O produto esteja em sua embalagem original
Não apresente sinais de uso ou danos causados pelo cliente
Esteja acompanhado da nota fiscal

Para solicitar uma troca, entre em contato conosco informando o número do pedido e o motivo da troca.

Devoluções

Se preferir a devolução com reembolso, o prazo também é de 7 dias corridos após o recebimento (conforme o Código de Defesa do Consumidor, Art. 49).

O reembolso será processado após recebermos e verificarmos o produto devolvido:

PIX/Boleto: reembolso em até 5 dias úteis
Cartão de crédito: estorno em até 2 faturas

Produto com Defeito

Se o produto chegou com defeito de fabricação ou foi danificado no transporte:

Entre em contato em até 48 horas após o recebimento
Envie fotos do produto e da embalagem
Nós providenciaremos a troca ou reembolso integral, sem custo algum para você